Brug CDON, der kan du handle pr. efterkrav, så løber man ikke ind i det problem.

__________________
Mvh Flemming

kanvas skrev: Jeg har haft den tvivlsomme ære at "handle" med dette firma. Bestilte i starten af December en DVD. Fik et par dage efter besked på at varen var udgået fra leverandøren. Det er sådan set i orden, men hvad der ikke er i orden er at CD WOW efter et par dage alligevel trak beløbet fra min konto. Jeg har sendt dem flere mails, men ind til nu intet svar, og slet ingen penge på min konto. HOLD JER LANGT VÆK FRA DETTE FIRMA

Kedelig historie. Jeg venter spændt på, om de gør det samme ved mig. Jeg bestilte Leon Directors Cut  på DVD og Casino Royale BD, som ifølge hjemmesiden var på lager. Et par dage efter bestillingen modtog jeg en mail, hvor der stod at Leon var i restordre. Fint nok, jeg annullerede bare Leon, men jeg håber godt nok ikke de trækker for begge skiver!


__________________
"Space. It seems to go on and on forever. But then you get to the end and a gorilla starts throwing barrels at you."

det fungerer nu også fint med forudbetaling hos CDON, jeg har da prøvet både at få penge tilbage for en ting der var udgået, senere trak de først hele betalingen når hele ordren var leveret, så der har jeg også prøvet at vente et par måneder på at betale, men tingen der var udgået var trukket fra helt fint, og nu kører det jo sådan at hvis en ting ikke er på lager, bliver den ikke betalt før de sender den, mens resten bliver betalt med det samme...

men efterkrav kan man da selvfølgelig også

Ved kreditkortbetalinger er man sikret gennem sin bank.

Desuden har man jo sin returret, ved internetkøb, hvor returrettten gælder fra den dag man modtager varen. Har man end ikke modtaget varen, er det jo også let at fortryde.

Send dem en mail, om at du vil trække pengene tilbage via din bank, hvis du ikke modtager dem hurtigt.

Har du ikke betalt via kreditkort, men i stedet med bankoverførsel, er der derimod et problem med tilbageføring. Betal altid med kreditkort ved nethandel.

EDIT: Du har så vidt jeg kan se betalt via kreditkort, så der er ingen problemer med at få pengene retur via banken, hvis forhandleren selv er 'lidt langsom'.


__________________
Blondine-energi løser verdens problemer!

 

Det er altså første gang jeg har været ude for at et firma trækker pengene før de afsender.

( Og I dette tilfælde afsender de altså slet ikke)

 

P.S. Jeg har betalt med kreditkort, så jeg ved godt at pengene kan trækkes tilbage, men alligevel......

kanvas skrev:   Det er altså første gang jeg har været ude for at et firma trækker pengene før de afsender. ( Og I dette tilfælde afsender de altså slet ikke)   P.S. Jeg har betalt med kreditkort, så jeg ved godt at pengene kan trækkes tilbage, men alligevel......

Det gør Axelmusic.com hele tiden.
De trækker beløbet pronto.


__________________
Blondine-energi løser verdens problemer!

Mon ikke du får dine penge retur?

Hvis det går langsommere end normalt, kan det jo være fordi de måske har været nødt til at fyre folk, grundet krisen, og kører med mindre mandskab.

EDIT: Jeg har oplevet firmaer, der er meget længe om at returnere kundernes penge, og må indrømme at jeg ikke forstår deres forretningsgang.

Jeg anser det som en lettere desperat handling, når firmaer bruger kunderne som en slags rentefri lån, på den måde. De kan jo ikke undgå at kunderne bliver sure, så det må ende med at koste dem selv penge, i den sidste ende.


__________________
Blondine-energi løser verdens problemer!

Jeg har til gengæld indtil nu kun hørt og oplevet positive ting med CD WOW.
Som f.eks. at de uden spørgsmål har gensendt en bestilling hvis den ikke er nået frem, eller er nået frem i beskadiget
tilstand.
Det gør selvfølgelig ikke situationen bedre for dig, men du kan jo håbe på, at det ikke er direkte svindel men simpelthen en
smutter af den ene eller den anden årsag.
Jeg håber i hvert fald, du får pengene tilbage

__________________

Guide til billedupload

At trække pengene før varene bliver afsendt er en uskik, og hvis man kombinerer den med dårlig kommunikation internt i firmaet, så får man en situation som denne, hvor bogholderiet har trækker beløbet, selv om salgsafdelingen oplyser til kunden, at varen ikke kan leveres. Ikke smart.

__________________
Martin Hinge

Lyngdorf TDAI 2200 RP
Denon DCD-3300/DVD-3800BD
Pioneer CT-959/PDR-555RW
Thorens TD 318 Mk III
Samsung PS64D8005
Dali Helicon 300 mk II
Beyerdynamic DT 770/DT 880
Kimber 4TC/8TC

Sveske skrev: Jeg har til gengæld indtil nu kun hørt og oplevet positive ting med CD WOW.

Så har du ikke læst de tidligere tråde :

http://www.hifi4all.dk/forum/search.asp?KW=cd+wow&SM=1&a mp;SI=PT&FM=10&OB=1

F.eks. denne :

http://www.hifi4all.dk/forum/forum_posts.asp?TID=59355&K W=cd+wow

 

Spencer skrev: EDIT: Jeg har oplevet firmaer, der er meget længe om at returnere kundernes penge, og må indrømme at jeg ikke forstår deres forretningsgang.

Det tager nogle gange evigheder uden det er firmaernes skyld (I Danmark). Om det er PBS eller bankerne der forsinker det ved jeg ikke...

Venlig hilsen

Mikkel C. Simonsen

Spencer skrev: kanvas skrev:   Det er altså første gang jeg har været ude for at et firma trækker pengene før de afsender. ( Og I dette tilfælde afsender de altså slet ikke)   P.S. Jeg har betalt med kreditkort, så jeg ved godt at pengene kan trækkes tilbage, men alligevel...... Det gør Axelmusic.com hele tiden. De trækker beløbet pronto.

Jamen det må de slet ikke og det alene er nok til at gøre indsigelse i banken.


__________________
Med venlig hilsen

"There are more love songs than anything else.
If songs could make you do something we'd all love one another."
- Frank Zappa

zaka skrev: Spencer skrev: kanvas skrev:   Det er altså første gang jeg har været ude for at et firma trækker pengene før de afsender. ( Og I dette tilfælde afsender de altså slet ikke)   P.S. Jeg har betalt med kreditkort, så jeg ved godt at pengene kan trækkes tilbage, men alligevel...... Det gør Axelmusic.com hele tiden. De trækker beløbet pronto. Jamen det må de slet ikke og det alene er nok til at gøre indsigelse i banken.

Deres .com er placeret i udlandet, hvorfor de kan følge reglerne for det land, forretningen er placeret i.
Axelmusic.dk må ikke trække beløbet før afsendelse, da den er placeret i Danmark, men axelmusic.com må gerne.


__________________
Blondine-energi løser verdens problemer!

kanvas skrev: Jeg har haft den tvivlsomme ære at "handle" med dette firma. Bestilte i starten af December en DVD. Fik et par dage efter besked på at varen var udgået fra leverandøren. Det er sådan set i orden, men hvad der ikke er i orden er at CD WOW efter yderligere et par dage alligevel trak beløbet fra min konto. Jeg har sendt dem flere mails, men ind til nu intet svar, og slet ingen penge på min konto. HOLD JER LANGT VÆK FRA DETTE FIRMA

De kan jo ikke svindle! Du snakker bare med PBS, så retunere de dine penge, det er ulovligt at trække beløbet uden at sende varen, så dine penge er ikke tabt!


__________________
Min Hjemmebio
Mit Stereo
-AkilleuZ-

kanvas skrev: Jeg har haft den tvivlsomme ære at "handle" med dette firma. Bestilte i starten af December en DVD. Fik et par dage efter besked på at varen var udgået fra leverandøren. Det er sådan set i orden, men hvad der ikke er i orden er at CD WOW efter yderligere et par dage alligevel trak beløbet fra min konto. Jeg har sendt dem flere mails, men ind til nu intet svar, og slet ingen penge på min konto. HOLD JER LANGT VÆK FRA DETTE FIRMA

Trist historie, men CD-WOW er ikke noget fup-firma! Jeg (og titusindevis af andre) har handlet med firmaet utallige gange uden problemer, og de er internationalt anerkendte. Fejl sker jo desværre, og jeg håber da at du finder ud af at få din vare eller dine penge tilbage.


__________________
Floes Pro-Ject god lyd på kontoret

Floes gamle vin på nye flasker

Et sted som jeg syntes er godt at handle er hos www.cdskiven.dk

Der har jeg handlet i omkring 2 år nu, køber stort set alle cd plader hos dem. Jeg har endnu ikke oplevet problemer. Hvis der er noget der går i restordre, sender de det som de kan leverer med det samme og trækker først penge på min konto når de sidste varer bliver leveret det er efter min mening 112% god service.

Yderligere sender de en mail samme dag de afsender så ved jeg det er i postkassen dagen efter.

__________________
Peter Sikjær

P Sikjær skrev: Et sted som jeg syntes er godt at handle er hos www.cdskiven.dk Der har jeg handlet i omkring 2 år nu, køber stort set alle cd plader hos dem. Jeg har endnu ikke oplevet problemer. Hvis der er noget der går i restordre, sender de det som de kan leverer med det samme og trækker først penge på min konto når de sidste varer bliver leveret det er efter min mening 112% god service. Yderligere sender de en mail samme dag de afsender så ved jeg det er i postkassen dagen efter.

Med de priser er det da også let at yde fornuftig service


__________________
Floes Pro-Ject god lyd på kontoret

Floes gamle vin på nye flasker

floe skrev: P Sikjær skrev: Et sted som jeg syntes er godt at handle er hos www.cdskiven.dk Der har jeg handlet i omkring 2 år nu, køber stort set alle cd plader hos dem. Jeg har endnu ikke oplevet problemer. Hvis der er noget der går i restordre, sender de det som de kan leverer med det samme og trækker først penge på min konto når de sidste varer bliver leveret det er efter min mening 112% god service. Yderligere sender de en mail samme dag de afsender så ved jeg det er i postkassen dagen efter. Med de priser er det da også let at yde fornuftig service

Hvis der findes andre steder som er billigere, så lad mig det endelig vide. Hvad der er sparet er tjent til nyt anlæg

__________________
Peter Sikjær

tjahh. Har for en uge siden bestilit 7 skiver hos dem. Indtil videre har jeg modtaget de første 4. Tror også der er tale om en smutter..

 

//Tim

__________________
Noget vellydende :p
Anything in parenthesis can (not) be ignored.
Stuen