Hej

Jeg har fået en lille bitte rød prik på mit samsung plasma tv. Det viser sig om 1px.
Den er rød hele tiden, men hvis den skal virke sorte farver er det som at "cellen" slukker?

Er der noget jeg kan gøre ved problemet, eller er det en garanti sag?
Jeg har søgt lidt herinde, og der er nogen der snakker om at Samsung har 0 tolerance på pixel fejl? (HVis det altså er dette, det lugter det langt væk af) Passer dette i så fald, eller hvad hulan gør jeg nu?

Det er MØG irriterende fordi man stirre på den røde plet konstant nu!

Ja, SAmsung Danmark har nul tolerance for pixel fejl...  Hvis jeg var dig vil jeg tage ind til den butik du har købt den i og snakke med dem... Og så bliver den vel sendt ind til samsung, og du vil sikkert få en nye eller nyt panel...

Men er den købt over nettet i udlandet så tror jeg ikke du står så godt....

Håber du får løst problemet...

Og ja det er MØG belastende når man først har set de

Den er købt i en dansk butik. Ingen e-handel

lbm_ skrev: Den er købt i en dansk butik. Ingen e-handel

Afsted med den.

__________________
"Everyone is entitled to their own opinion, but not their own facts"

Samsungs garanti mod pixelfejl gælder vist kun LCD.

Læs betingelserne for plasma her: http://www.samsung.com/dk/support/guarantee/pdf/Plasma_pixel spec.pdf

Men prøv da alligevel.....

Hmm, ja det ser sgu ikke ligefrem godt ud.

Kan da oplyse at Samsung kom hjem på privat addressenog skiftede panelet i fjernsynet, uden beregning selvfølgelig!

De har nul tolerance overfor lysende pixel, som min jo var, hvorimod at døde pixels skal der være en 5-7 stykke af før det tæller som en egentlig fejl!

lbm_ skrev: Kan da oplyse at Samsung kom hjem på privat addressenog skiftede panelet i fjernsynet, uden beregning selvfølgelig! De har nul tolerance overfor lysende pixel, som min jo var, hvorimod at døde pixels skal der være en 5-7 stykke af før det tæller som en egentlig fejl!

Super flot service. Det havde jeg godt nok ikke regnet med! :)


__________________
   Mit Surround: SA & Primare.