Hejsa,

Jeg vil meget gerne høre Jeres mening om denne sag.

Min 1,5 år gamle projektor har 2 sorte skygger/streger fra øverst højre hjørne til næsten ned mod midten.

Den har nu været til reperation i 8 uger hos den danske distributør. Da jeg så endelig mister min tålmodighed og siger, at nu skal skal der ske noget, så for jeg at vide at det er rensning som jeg selv skal betale for der skal til.

Jeg har læst om projektoren på AVSforum. Der er en som har haft nøjagtig samme problem med samme projektor som jeg. Han fik ombyttet den uden beregning.

Ville I accepterer at skulle betale 4375 Dkr. for en projektor som har kørt 200 timer.  

Det skal lige siges, at det er en projektor til 50.000 kr. Så jeg syntes godt kan man kan forlange et fejlfrit billed.

 

 

Hej Michael.

Kan desværre ikke se dine billeder. Hvilken projektor er der tale om?

MVH WRONG

__________________
Vinyl er hyl!
Skateboarding kicks ass...

Kan stadig ikke se billedet. Måske det er min laptop det er galt med?

MVH WRONG

__________________
Vinyl er hyl!
Skateboarding kicks ass...

Mikael10 skrev: ....Ville I accepterer at skulle betale 4375 Dkr. for en projektor som har kørt 200 timer.

4375.- for en rensning ?  De må da have en hæklefejl i nathuen derinde ..........  Goshh.

Bortset fra det laver skidt næppe to lodrette streger nedad, det lyder mere som en decideret fejl

__________________
-Jan@tecdata.dk
..... en Rigtig Receiver vejer over 30 Kg

Det lyder meget, meget skummelt. Hvis det er en symmetrisk "fejl" er der næppe tale om skidt. Og da slet ikke hvis der er en
anden som har præcis samme fejl!

__________________
You aint nobody without a naim!

Jeg har desværre lidt problemer med at uploade fotos.

Jeg syntes også det lyder utroligt, at der sætter sig støv nøjagtig samme sted og laver nøjagtig de samme streger.

Jeg skal betale 3500 kr.plus moms + fragt hver vej fra Tyskland + jeg skal betale hvis en noget skal skiftes.

Folk på AVSforum skriver også, at den fejl bestemt ikke har noget med støv at gøre.

Men at det skal tage 8 uger at sende den videre til Tyskland fatter jeg intet af.

 

http://www.avsforum.com/avs-vb/attachment.php?attachmentid=1 74113&d=1272330248

http://www.avsforum.com/avs-vb/attachment.php?attachmentid=1 74111&d=1272330211

http://www.avsforum.com/avs-vb/attachment.php?attachmentid=1 74113&d=1272330248

http://www.avsforum.com/avs-vb/attachment.php?attachmentid=1 74106&d=1272329424

http://www.avsforum.com/avs-vb/attachment.php?attachmentid=1 74107&d=1272329424

http://www.avsforum.com/avs-vb/attachment.php?attachmentid=1 74108&d=1272329424

http://www.avsforum.com/avs-vb/attachment.php?attachmentid=1 74109&d=1272329530

http://www.avsforum.com/avs-vb/attachment.php?attachmentid=1 74113&d=1272330248

http://www.avsforum.com/avs-vb/attachment.php?attachmentid=1 74112&d=1272330211

Her er der lins til de fotos fotos på avsforum. Mine streger er identiske.

Du bliver nok nødt til at true dem med forbrugerombudsmand osv, du skal ihvertfald ikke betale en øre før det er afgjort hvor
fejlen faktisk stammer fra!

__________________
You aint nobody without a naim!

Syntes I ikke også det er meget mærkeligt, at der sætter sig støv præcis samme sted så de samme skygger vises?

Ydermere, så ombyttede Runco USA jo den anden. De skrev følgende Runco had determined that there was a light type problem.

Den danske distributør vendte tilbage efter 8 uger med svar. De kunne ikke se problemet. Det nægtede jeg jo selvfølgelig at tro på. Jeg nægtede at få den retur. Så pludselig kunne de se stregerne dagen efter og sagde det var en rensning som ikke hørte under garantien der skulle til.

Meget flot kundeservice må jeg sige.  

 

Det er fra øverste højre hjørne og ned mod midten striberne er.

Det er ikke helt så tydeligt fordi jeg måtte nedskalere dem.

Er det ikke lærred der har en fold

Det ligner det meget :-)

Men striberne følgerne billedet når du zoomer ind og ud. Jeg prøvede faktisk også at vende lærredet.

Distributøren kan også se striberne på Deres lærred.