Jeg har en kedelig oplevelse med Sunaudio. Jeg købte et sæt MAA706 monobloke, en MPP506DA forforstæker og en CD løbeværk MCD 404 i sept. 2012.... d 13 november gik den ene monoblok i stykker. Jeg kontaktede Sunaudio samme dag og fik at vide at jeg selv måtte bestemme, om jeg ville have den byttet eller få den reparaert. Jeg ville gerne have den byttet, men fik at vide at der ville gå ca. 1 md. inden de fik nogen nye på lager.

Efter en lille md. ringede jeg så til dem..... Nu fik jeg at vide at modelen var udgået og at de ikke fik dem på lager igen. Så jeg måtte sende forstærkeren til dem og fik en mail fra dem at de havde modtaget den d. 13 december. Jeg fik fat i martin torsdagen før jul og fik at vide at den var klar, men at de ikke kunde nå at sende den, så jeg havde den inden jul. Så jeg aftalte med Martin at de skulle sende den så jeg havde dem lige efter nytår.

Efter nytår var den stadig ikke kommet og det var stort set umuligt at for fat i dem, hverken på mail eller tlf. Jeg fik så endelig fat i dem d. 15 januar, hvor Martin lovede mig at den ville blive sendt først kommende fredag eller mandag.....Men der kom ikke nogen forstærker. Jeg har ringet til dem dagligt og mailet mange gange siden, men de svare ikke. Jeg oplyste dem om at hvis de ikke ville svare mig på tlf. eller mail måtte jeg set mig nødsaget til at starte en klagesag via forbrugerstyrelsen og den er nu sat i gang, i håb om at det kan hjælpe mig med at få min forstærker retur.

Jeg har set en der vil sælge en enkelt MAA706 som jeg overvejer at købe, for så kan jag da høre musik i stereo.... men det kan da vel ikke være rigtigt, at man skal gå så langt.

Kenneth og Martin, I er meget velkomne til at kommentere mit indlæg, men aller helst.... Kan I ikke bare få sendt forstærkeren retur.

Mvh. 

Som sædvanen er, så lukkes tråden.

Hvis forhandleren ønsker at svare, så vil tråden blive åbnet igen.